「宅急便（ヤマト）・ファミロッカー・店頭受取全般」の検索結果52件
検索結果
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ファミロッカーのお荷物の集荷時間や1日の集荷回数は、店舗の地域やご利用の配送業者によって異なるため、明確な時間をご案内することはできません。 お荷物が集荷されたかどうか（配送状況）につきましては、...
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ファミロッカー設置店舗一覧をご確認ください。 ※一覧にない地域には、現在設置店舗がございません。
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こちらをご確認ください。
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大変恐れ入りますが、お客様ご自身で各配送事業者へお問い合わせいただくようお願いいたします。
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ファミリーマート店頭、ファミロッカーでの荷物の受け取りサイズは、3辺の合計が100cm以内と定めておりますが、詳細は注文事業者、配送業者にお問い合わせください。
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＜ファミロッカー各店舗の空き状況＞からご確認いただけます。
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ロッカーの画面が真っ黒の場合、機器不良や電源が入っていない可能性があります。 まずは店舗スタッフへご相談ください。 もしお急ぎの場合は、ファミロッカーが利用可能な別のファミリマート店舗での手続きを...
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受取に必要な2次元コードや番号は、お客様が荷物配送を依頼したサービス提供元（Amazonなど）や配送事業者（ヤマト運輸、日本郵便など）から送付されたメールやアプリに記載されています。 まずは、お荷物...
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ファミロッカーで受け取りが出来る事業者・配送業者は下記です。 Amazon：Amazonで購入した商品をファミロッカーで受け取れます。 ヤマト運輸：お客さまのお荷物をファミロッカーで受け取ることが...
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ファミロッカーで荷物を発送できるのは、ヤマト運輸や日本郵便、メルカリなどのサービス事業者が提供する、ロッカー利用に対応した発送手続き（2次元コードや受付番号を発行するサービス）をご利用いただく場合のみ...
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ファミロッカーで荷物の発送操作を完了後、ご利用のネットショップ（通販サイト）やフリマアプリ、または配送業者の追跡サービス（配送状況のステータス画面）への反映には、時間がかかる場合があります。 もし、...
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ファミロッカーで荷物を受け取る際には、2次元コードや番号が必要です。これらがない場合はご利用のネットショップ（通販サイト）やフリマアプリ、または配送業者から届いたメールやアプリの通知で、正しい追跡番号...
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ファミリーマートのマルチコピー機で発送手続きを行った場合、発送が完了していなくても、利用した2次元コードや番号はファミロッカーでは使用できません。 ファミロッカーで発送を希望される場合は、ご利用のネ...
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扉サイズの選択が必要かどうかは、ご利用の配送業者と発送方法によって異なります。 ヤマト運輸のネコポスや宅急便コンパクト・日本郵便のゆうパケットやゆうパケットプラスについては、投函口が自動で開錠されま...
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宛名ラベルに個人情報が記載されるかは、ご利用のネットショップ（通販サイト）やフリマアプリでの事前手続きによって異なります。 匿名配送を希望される場合は、ご利用のネットショップやアプリ側で事前の設定が...
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ファミロッカーに入庫出来ないサイズの荷物については、レジでのお預かり（レジ預かり）が可能です。 下記手順をご参照ください。 1. お手持ちのスマートフォン等に表示された2次元コードをロッカーにかざ...
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配送情報確認の画面で、「お届け予定日時変更」ボタンよりお届け日をご指定いただけます。 ※ネコポス、日本郵便のサービスは日時をご指定いただけませんのでご注意ください。
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空いた扉に荷物が入っていなかった場合、配送業者による入庫ミスなどが考えられます。 大変恐れ入りますが、お客様より配送業者へお問い合わせいただくようお願いいたします。
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ゴルフ宅急便のような特殊な配送サービスは、ファミロッカーでは取り扱いできません。 ファミロッカーで対応可能な荷物かどうかや、特殊な発送方法の可否については、事前にご利用のネットショップ（通販サイト）...
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ご利用のネットショップ（通販サイト）やアプリ上で「発送通知」ボタンを押してしまうと、ファミロッカーで操作するための2次元コードや番号が取得できなくなる可能性があります。 2次元コードやファミロッカー...