FAQ ファミロッカーで発送した荷物が、サイト上や配送業者の追跡サービス上で「発送済み」になりません。

ファミロッカーで荷物の発送操作を完了後、ご利用のネットショップ（通販サイト）やフリマアプリ、または配送業者の追跡サービス（配送状況のステータス画面）への反映には、時間がかかる場合があります。

もし、数日経っても追跡データが更新されない場合や、送り先から届かないと連絡があった場合は、荷物が正常に集荷されたかどうかについて、ご利用の配送業者（ヤマト運輸や日本郵便など）へ直接お問い合わせください。