FAQ ファミロッカーで受取に必要な2次元コードや認証番号が見つかりません。

受取に必要な2次元コードや番号は、お客様が荷物配送を依頼したサービス提供元（Amazonなど）や配送事業者（ヤマト運輸、日本郵便など）から送付されたメールやアプリに記載されています。

まずは、お荷物の情報を確認したメールフォルダやアプリの通知をご確認ください。

もしメール自体が届いていない場合は、2次元コードを発行した事業者（Amazonや配送事業者）へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。