FAQ ファミロッカーに入らない荷物はどうしたら良いですか。

ファミロッカーに入庫出来ないサイズの荷物については、レジでのお預かり（レジ預かり）が可能です。

下記手順をご参照ください。

1.　お手持ちのスマートフォン等に表示された2次元コードをロッカーにかざします。

　2次元コードが読み取れない場合は、画面右下の「番号で入力する」ボタンを押して、発送に必要な番号を入力してください。

2.　注意事項を確認し、画面最下部中央にある同意ボタンにチェックを入れ、「OK」ボタンを押します。

3.　配送情報を確認し、「OK」ボタンを押します。

4.　宛名ラベルが伝票排出口から排出されますので、荷物に貼り付けして「OK」ボタンを押します。

　※投函口入庫の場合、投函口の扉が開きますが、荷物を入庫せずに「投函できない」ボタンを押してください。

5.　扉サイズを選択する画面に切り替わりますが、「荷物が入らない」ボタンを押します。

6.　レジ預かりの案内画面が表示されますので、「OK」ボタンを押します。

7.　発送物レジ受付証が出力されますので、宛名ラベルを貼り付けた荷物とともにレジまでお持ちください。