よくあるご質問 >サービス関連 >宅急便(ヤマト)・ファミロッカー・店頭受取全般 >ファミロッカーで受取時、開いた扉に荷物が入っていませんでした。

FAQ ファミロッカーで受取時、開いた扉に荷物が入っていませんでした。

回答

空いた扉に荷物が入っていなかった場合、配送業者による入庫ミスなどが考えられます。

大変恐れ入りますが、お客様より配送業者へお問い合わせいただくようお願いいたします。

管理番号:15576 / 作成日時:2026/07/22 00:00 AM