よくあるご質問 >お問い合わせ
「お問い合わせ」の検索結果319件
検索結果
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専業主婦のお客様はキャッシング枠付与の対象外のため、収入証明書のご提出は必要ございません。
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ファミマＴカード（クレジットカード）とETCカードを同時にお申込みいただいても、カードの発送は別々の便での発送となります。恐れ入りますが、ETCカードの到着をお待ちください。 ※ファミマTカード（ク...
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クレジットカード（親カード）１枚につき、ＥＴＣカード（子カード）は１枚限りの発行となります。
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ETCカードのご利用分についても、200円につき1ポイントが加算されます。
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FAQ
圧着式ハガキの郵送（約10日程）にて「暗証番号の通知サービス」を行っております。ファミマＴカードサービスデスク音声応答サービスで24時間請求が可能です。 下記お電話番号におかけいただき、下記順序...
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会員専用ネットサービスは、携帯電話（フィーチャフォン）でのサービスを終了しております。パソコン・スマートフォン・タブレットよりご利用ください。
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ご安心ください。ご入力いただいたパスワードは、SSL128bitによる暗号化を用いて直接ポケットカードに送信されます。オンラインショップなどの第三者に知られることはございません。
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TSUTAYAで、CDやDVDなどをレンタルできるサービスです。詳しくは、お近くのTSUTAYAへお問い合わせください。
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■登録料 必要です。 ■更新料 ファミマTカード（クレジットカード）の場合はかかりません。 ファミマTカード（ポイントカード）は１年ごとに更新料がかかります。 登録料・更新料の金額は店舗によって異な...
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FAQ
ご利用代金明細書は、Web明細は１３日にメール配信、郵送は１６～２０日頃のお届けとなっております。 万が一届いていない場合は、「ファミマＴカードサービスデスク」までお電話でお問い合わせください。 【...
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FAQ
「会員専用ネットサービス」（パソコン・携帯電話）で過去15ヶ月分のご利用明細をご確認いただけます。 ※携帯電話用「会員専用ネットサービス」は簡易版になります。印刷やご請求内容詳細をご確認希望の場合は...
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「Web明細」に登録いただいている場合でも、以下に該当する場合は、「ご利用代金明細書」を郵送でお送りさせていただきます。 1. ご指定いただいているEメールアドレス宛に「ご利用明細確定のお知らせ」メ...
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「Web明細」にご登録されていませんか？ 「Web明細」サービスにご登録されますと紙の利用明細書はお送りしておりません。会員専用ネットサービスより登録されているかご確認をお願いいたします。 「We...
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ご利用代金明細書は会員専用ネットサービスでも過去15か月分ご確認いただけます。 再発行した場合は、１通につき再発行手数料￥99（税込）をご請求させていただきます。 ※金額変更日、入金日により「ご...
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FAQ
ご利用明細書につきましては、毎月１５日頃に郵送いたしますが、郵便事情により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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毎月10日 21:30までに「Web明細お申込み」を完了いただくと翌月（お支払日）の「ご利用代金明細書」から郵送を停止いたします。 【注意事項】 以下に該当する場合は、「ご利用代金明細書」を郵...
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Web明細はパソコン・スマートフォン・フィーチャーフォンいずれかのメールアドレスがあればご登録いただけます。
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ご登録いただければ、過去のご利用代金明細書含め15ヶ月分をいつでもご確認いただけます。 また、毎月12日頃にメールでご請求額の確定をお知らせいたします。
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口座ご変更には約１～２ヶ月程お時間いただいております。なお、会員専用ネットサービスから口座ご変更のお手続きをされた場合は、原則として毎月10日(21:00)までにお手続きいただきますと、翌月1日からご...
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FAQ
原則ご本人様名義の口座でお願いをしておりますが、普通預金口座なら会社名義でも口座登録が可能です。ご登録の際は、会社名だけでなく代表者様のお名前もご記入下さい。 (例：ポケットカード株式会社 代表取締...