よくあるご質問 >検索結果
検索結果612件
検索結果
-
予約されたプレイガイドにお問い合わせください。
-
JTB高速バスの予約済みチケットを受け取る際は、「予約番号」と「電話番号」を入力し、予約内容を確認する手順があります。 予約内容の詳細(発着地や時間など)についてマルチコピー機で表示される情報以上の...
-
FANYチケットの購入サービスは、マルチコピー機の「チケットを探して買う」サービス内に含まれます。 「チケットを探して買う」サービスでは、公演によっては指定席をマルチコピー機で選択してお買い求めいた...
-
キッザニア東京・キッザニア甲子園の入場チケットは、大人とこどもを合わせて合計14枚までマルチコピー機でご購入いただけます。 この枚数を超える団体でのご利用や、障がい児の方の料金等は、マルチコピー機で...
-
氏名などの個人情報をマルチコピー機で入力する際に、「空白を入れてください」といったエラーが表示される場合は、一度入力内容をクリアし、再度正確な氏名(姓と名の間に空白を入れるなど)を入力し直すことで解決...
-
JTBが提供する「開示利用券(CIC)」や「東京サブウェイチケット」はマルチコピー機の「JTBレジャーチケット」のメニュー内に含まれている場合があります。 「開示利用券(CIC)」は、下記手順にてお...
-
JTB「高速バス」チケットの受取・支払いは、6:00から22:59までとなります。
-
東京ディズニーリゾート?のチケットは、入園日によってチケット価格が異なります。 事前に東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて、お客様が希望される入園日の料金を確認いただき、マルチコピー...
-
支払・引取に必要な番号については、お申込みをされたチケット販売元で管理を致しており、ファミリーマートでは確認ができません。チケット販売元へご連絡の上、ご確認頂きますようお願い申し上げます。 なお、チ...
-
マルチコピー機に番号を入力した際、「既にお申し込み済みです」あるいは「既に発券済みです」と表示された場合、既に別の店舗や別のタイミングで発券(代金支払い済み)が完了している可能性がございます。 お客...
-
Famiパス(予約済みチケットのお支払い・お受取り)の代金支払いについては、現金のみが利用可能です。 その他の決済方法(ファミペイ、クレジットカード、JCBプレモ、バーコード決済、交通系電子マネー、...
-
マルチコピー機で「お取引に必要な番号をお持ちでない」、または「支払期限切れの可能性がある」といった状況が表示された場合、ファミリーマートでの発券・支払いはできません。 発券期限が過ぎたチケットについ...
-
大変お手数ですが、チケットの発券を行ったファミリーマート店舗にお問い合わせください。 ※お取引内容によっては、ファミリーマート店舗では「代金のお支払いのみ」となり、レジでのチケットのお渡しがない場...
-
公演中止・延期など、主催者の都合による払い戻しは、該当のチケットを「発券した店舗」でのみ受付が可能です。 ※発券店舗が遠方などで来店が難しい場合は、チケットを購入されたプレイガイドにご相談ください。...
-
印刷トラブルによってチケットに印字ズレ、破損、印字不良などの不都合があった場合、興行元(イベント主催者)から入場を断られたり、サービスを受けられない可能性がございます。 ファミリーマートでは、チケッ...
-
チケットの価格は、イベントや利用日によって異なります。 マルチコピー機で価格を確認する際は、購入手続きを進めていき、「内容確認」画面に進むと、チケット代金と各種手数料(かかる場合)の内訳がすべて表示...
-
FANYチケット(よしもと関連公演)は、マルチコピー機のトップメニューで「チケット」ボタンを押した後、「FANYチケット」ボタンを選択して購入に進んでください。 その後、「よしもと公演のチケットを探...
-
マルチコピー機で取り扱っている高速バスのサービスは、ウェブサイトなどで事前に予約した乗車券の「支払い・発券」のみです。 マルチコピー機上で、路線や座席を選んで直接乗車券を購入するサービスは提供してい...
-
チケットの購入手続きにおいて、日本の電話番号以外の入力が必要な場合、マルチコピー機のシステムでは先に進めないことがあります。 これは、チケットの種類やプレイガイドのシステムによって、購入時に日本の連...
-
チケットの販売開始時刻(午前10時など)になると、マルチコピー機で操作が可能となりますが、受付開始直後はアクセスが集中し、画面操作がスムーズに進まない場合があります。 システムメンテナンスやアクセス...
