FAQ チケットを受け取るため、マルチコピー機に番号を入力したら「既に発券済みです」と表示されてしまいます。

マルチコピー機に番号を入力した際、「既にお申し込み済みです」あるいは「既に発券済みです」と表示された場合、既に別の店舗や別のタイミングで発券（代金支払い済み）が完了している可能性がございます。

お客様ご自身やご家族の方が、すでにチケットを受け取っていないか、発券されたチケット（緑色の紙）がお手元にないかを再度ご確認ください。

マルチコピー機の操作前に「Ｍコピーサービス申込用バーコード」を表示している場合には、スマートフォンに表示されたバーコードをレジに提示ください。「Ｍコピーサービス申込用バーコード」の表示ができない、または読み取りに問題がある場合は、「電子バーコードが読めない場合」に記載の案内をご確認いただくか、有効期限（通常30分）が切れるのをお待ちいただいた後、再度お手続きをお願いいたします。

もし心当たりがない場合は、チケットの事業元またはプレイガイドにご相談願います。