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• FAQ

  温めたお弁当と冷たいお水を購入した際、レジ袋が2枚必要な時の代金はいくらになりますか。【レジ袋有料化】

  一例としてレジ袋（小）1枚とお弁当用袋1枚で合計8円になります。（2022年10月25日更新）

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• FAQ

  くじ、クーポンなどの景品をいれるレジ袋は有料ですか。【レジ袋有料化】

  レジ袋は有料となります。 レジ袋有料化につきまして、CO2削減・環境保全の為、ご理解とご協力をお願いいたします。（2022年10月25日更新）

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• FAQ

  「フォーク配布中止に伴う竹箸への代替」について（プラスチック資源環境促進法に向けた取り組み）

  Q：なぜフォークの配布を中止するのですか？ A：プラスチック使用量削減のため、原則フォークの代わりに、竹箸をご提供致します。　　皆様のご理解、ご協力をお願い致します。 Q：箸では食事ができない...

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• FAQ

  「FamiPay（ファミペイ）」よくあるお問い合わせについて（ロック解除・翌月払いetc）

  Q．FamiPay暗証番号を忘れた場合や暗証番号ロックが掛かった場合の対処方法について教えてください。 A．FamiPay暗証番号ロックの解除または暗証番号をお忘れの場合、SMS認証もしくは専用ダイ...

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• FAQ

  東京ディズニーリゾートのチケットは販売していますか。〈マルチコピー機〉

  マルチコピー機の操作方法、料金など詳しくはこちらをご覧ください。https://www.family.co.jp/services/ticket/tdr.html

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• FAQ

  「d Wi-Fi」サービスについて教えてください。〈Famima_Wi-Fi終了〉

  「d Wi-Fi」に関するお問い合わせにつきましては、こちらをご覧ください。https://dpoint.jp/d_wifi/cf_o/?utm_source=device&utm_medium=di...

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• FAQ

  Famima_Wi-Fiはいつから利用できなくなりますか。〈Famima_Wi-Fi終了〉

  2022年8月1日 0:00から順次ご利用いただけない状態となります。

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• FAQ

  レジ袋のサイズはスタッフが選ぶのですか。【レジ袋有料化】

  お客様がお買い上げ頂いた商品量に応じたサイズの袋をスタッフがお選びしております。ご希望のサイズがある場合はお声掛けください。

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• FAQ

  ファミリーマートに設置しているATMで、「ゆうちょ銀行」「E-net」を利用する際の手数料について教えてください。

  ATMの手数料などの詳細につきましては、提携金融機関（ご利用の銀行キャッシュカード）や設置しているATMによって異なりますので、こちらをご確認ください。 〈ゆうちょ銀行 ATMご利用時間・手数料〉...

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