FAQ 楽天Edyの残高を確認したい

ファミリーマート店舗に設置されているマルチコピー機にて、下記手順にて確認いただけます。

マルチコピー機のトップメニューの「ファミマカード／楽天Edy／スマートピット」⇒「楽天Edy」⇒「残高・利用履歴」のボタンを押してください。

専用の画面に切り替わりますので、画面の案内に沿って、楽天Edyをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。

残高が表示されますので、ご確認ください。

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ファミリーマート店舗以外での確認方法については、楽天Edyの窓口へお問い合わせください。

■窓口名：楽天Edyカスタマーデスク

■営業時間：平日 9:30 ～ 19:00 / 土日祝 10:00 ～ 18:00

■電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル)