FAQ 楽天Edyの受取操作をしているが、受取れるEdyが無いと表示される。

受取れるEdyが無いと表示される場合、下記可能性があります。

・受取期間外である：Edyの受取期間を確認の上、受取期間内で操作してください。

・Edy受取前の手続きが済んでいない可能性があります。

解決できない場合は、下記窓口へお問い合わせください。

■窓口名：楽天Edyカスタマーデスク

■営業時間：平日 9:30 ～ 19:00 / 土日祝 10:00 ～ 18:00

■電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル)