FAQ 自宅受取から店頭受取に変更した荷物ですが、店舗で受け取れません。

自宅受取から店頭受取に変更した場合、新しい店頭受取専用の「お問い合わせ番号」が発行されている可能性があります。

マルチコピー機へ入力する番号が届いていない場合は配送業者または事業者へ受取方法についてご相談ください。

また、店舗に荷物がない場合は、自宅受取用のお問い合わせ番号で管理されている可能性があります。店頭受取専用のお問い合わせ番号の伝票が貼られた荷物が保管されていないか、店舗スタッフに確認を依頼してください。