FAQ 荷物の発送でマルチコピー機の画面が途中でフリーズしたり、進まなくなったりしました。

画面がフリーズする、または「通信中」の表示から進まない場合、一時的な通信の不安定さや機器の不調が考えられます。恐れ入りますが、以下の対応をお試しください。

1.　5～10分程度時間を空けてから操作を行う。

2.　別のファミリーマート店舗にて、マルチコピー機での操作をお試しいただく。

もし「荷物の発送」ボタン自体がグレーアウトしている場合は、その店舗が発送サービスを取り扱っていない可能性がありますので、別のファミリーマート店舗をご利用ください。