FAQ 荷物の発送でQRコードをかざした後、「2次元コードを再作成の上、再度操作してください」とエラーが出ます。

このエラーは、お取引サイトで発行されたQRコードの情報が期限切れであるか、一時的に無効になっている場合に表示されます。

1.　受付番号（ID・パスワード）の手動入力：QRコードではなく、受付番号とパスワードをマルチコピー機に手動で入力し、操作を続行できるかお試しください。

2.　QRコードの再作成：手動入力でも解決しない場合は、お取引サイトやアプリに戻り、QRコード（または発送情報）を再作成していただく必要があります。

お取引サイトにご確認ください。

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※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。