FAQ 支払い金額が通知されていた金額と違うのですが、どうしてですか？

マルチコピー機の画面に表示される金額が、お客様が確認されていた金額と異なる場合は、その場で申込券を発行せず、操作をキャンセルしてください。

マルチコピー機は、お客様が入力された番号に基づき、請求元である事業者から提供された情報をそのまま表示しています。

ファミリーマートでは、お客様が確認されていた金額が正しいかどうかを照合することや、表示されている請求金額を修正することはできません。

この場合、速やかに購入元/お支払い元の事業者に連絡し、請求金額と番号の確認を行ってください。