FAQ ファミリーマート先行チケット申し込み済みの「内容確認・受取方法」を知りたい

申し訳ございませんが、ファミリーマート先行での申し込み詳細や当落結果はお調べできません。 これらはすべて販売元（プレイガイド等）の管理情報となります。

ご自身でお申し込みされたサイトの「マイページ」へログインするか、お申し込み先（販売元・プレイガイド等）からの「メール」にて、以下の内容をご確認ください。

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■当落・ログイン・予約内容の確認

お申し込みサイトの「マイページ」にてご確認ください。

■支払い・受取方法の確認

受取方法（配送・店舗発券・電子チケットなど）や時期は、お客様のお申し込み時の選択内容により異なります。

代金をファミリーマートでお支払い済みの場合でも、店舗ではお客様がどの受取方法を選ばれたかの情報を持っていないため、確認することができません。 恐れ入りますが、お手元の「レシート（引換票等）」や、お申し込み先（販売元・プレイガイド等）からの「申込完了メール」をご確認ください。

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【参考】

・店舗受取（発券）の方

発券開始日になりましたら、再度ファミリーマートにご来店の上、発券手続きをお願いします。

・配送の方

販売元よりご登録の住所へ発送されます。ファミリーマート店舗での受け取りはできません。

・電子チケットの方

販売元の案内に従い、スマートフォン等で受け取り操作を行ってください。店舗での手続きはありません。