FAQ 公演が中止・延期になった場合、払い戻しはどこで、どのように行いますか？また払い戻しが可能な期間はありますか？

公演中止・延期・内容変更に伴い払い戻しが発生した場合、チケットを発券したファミリーマート店舗で代金の払い戻しを受け付けます。

払い戻し期間内に、払い戻し対象のチケットを、レジまでお持ちください。（マルチコピー機の操作は不要です。）

発券前のチケットは、ファミリーマートでは払い戻しできません。

発券店舗へのご来店がむずかしい場合は、直接、「チケット」発売元へご相談くださいますようお願い申し上げます。

注意点：

発券した当日は払い戻しを受け付けできません（発券翌日以降、午前10時から受付可能）。

払い戻し対象期間外の場合は受付できません。