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FAQ クレジットカードの明細に身に覚えのない「ファミリーマート」の請求があります。調べてもらえますか?

回答

お客様相談室・店舗ではお客様の個人情報(利用履歴)をお調べすることはできません。  

店舗での購入・インターネットショッピングの「ファミマオンライン」・

「ファミペイアプリ」へのクレジットチャージ等の可能性がございます。

解決しない場合は、カード会社や警察へご相談ください。

管理番号:15411 / 作成日時:2026/06/03 10:30 AM