FAQ Vポイント名称変更などについてのよくあるお問い合わせ
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Q：4月22日以降、「Tポイント」は「Vポイント」に変更されますがサービスに変更はありますか？A：サービス内容の変更はございません。
Q：4月22日以降、「Tポイント」は「Vポイント」に変更されますが継続利用するにあたり手続きが必要ですか？A：お手続きは不要です。
Q：TポイントとVポイントは「青と黄色のVポイント」になると、有効期限の考え方は変わりますか？A：有効期限は、最終利用日（貯める・使う・交換する）から1年後となります。
Q：発行済みのTカードや、モバイルTカードはそのまま使えますか？A：そのままご利用いただけます。
Q：2024年4月22日以降に新しく発行したカードが「Tカード」だったが、Vポイントは貯まりますか？A：TカードでもVポイントはご利用いただけます。
Q：三井住友カードのクレジットカードを持っているが、提示をすれば、ショッピングポイント（200円につき1pt）も貯められますか？A：三井住友カードのクレジットカードを提示しても、ショッピングポイント（200円につき1pt）は貯まりません。ショッピングポイントを貯めるためには、モバイルVカードの登録が必要です。お手続き方法については、Vポイントサポートセンターにお問い合わせください。Vポイントサポートセンター：0570-029-294 (9：30～18:00 年中無休)
Q：現在貯めているVポイントとTポイントをまとめて利用するためにはどうすればよいでしょうか？A：TポイントとVポイントの連携手続きをしていただくことで、両方のポイントを1つにまとめることができます。お手続き方法については、Vポイントサポートセンターにお問い合わせください。Vポイントサポートセンター：0570-029-294 (9：30～18:00 年中無休)
Q：ファミペイへ連携されているTポイントはＶポイントへ変更後も継続して使用できますか？A：お手続きは不要でそのままご利用いただけます。
Q：ファミペイ残高へのファミマTカード（クレジットカード）からのチャージは継続して利用できますか？A：引き続きご利用いただけます。
Q：V会員番号はどこを見たらわかりますか？A： カード券面またはモバイルVカードからご確認いただけます。■カード券面T会員番号・Tカード番号・V会員番号と記載がある9または0から始まる16桁の番号がV会員番号です。※TSUTAYAで発行したTカードは一部9桁の会員番号があります。■モバイルVカードモバイルVカードの下部にある「V会員番号を表示する」より確認できます。
Q：TポイントはいつからVポイントになりますか？A：2024年4月22日からVポイントになりました。
Q：4月22日以降、「Tマネー」は「Vマネー」に変更されるがサービスに変更はあるのか？A： サービス内容の変更はございません。ファミリーマートでのお支払いは、6月30日をもって終了となりました。
Q：4月22日以降、「Tマネー」は「Vマネー」に変更されるが継続利用するにあたり手続きが必要なのか？A：お手続きは不要です。
Q：「青と黄色のVポイント」に関する詳細事項の質問をしたい。A：Vポイントサポートセンターにお問い合わせください。Vポイントサポートセンター：0570-029-294 (9：30～18:00 年中無休)Q：Tマネー終了と聞きましたが、Tポイントは継続ですか？A：現状、終了の予定はございません。
管理番号：13117 / 作成日時：2024/06/10 00:00 AM
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