FAQ Tマネー終了についてのよくあるお問い合わせ
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Q：チャージしたTマネーの返金はできるのか？
A：一度チャージしたTマネーは返金ができません。6月30日までにTマネー残高を使いきっていただくか、他のTマネー加盟店でご利用をお願いします。
Q：チャージしているTマネー残高は失効となるのか？
A：失効となりません。ファミリーマートでは6月30日をもって利用終了となりますが、他のTマネー利用可能店舗では引き続きご利用いただけます。
Q：7月1日以降、他のTマネー利用加盟店で継続利用するにあたり手続きが必要なのか？
A：お手続きは不要です。
Q：ファミリーマートで利用できなくなると、他のどこで使えるのか？
A：TSUTAYA/蔦屋書店・ウエルシア・吉野家等で利用できます。詳しくはWEBサイトをご確認ください。
Q：4月22日以降、「Tポイント」は「Vポイント」に変更されるがサービスに変更はあるのか？
A：サービス内容の変更はございません。
Q：4月22日以降、「Tポイント」は「Vポイント」に変更されるが継続利用するにあたり手続きが必要なのか？
A：お手続きは不要です。
Q：ファミマTカード（クレジットカード）でTマネーのオートチャージをしているが設定変更されるのか？
A：設定変更されません。金額変更・解除等についてはお客様にてTサイトより対応お願いします。
Q：ファミマTカード（クレジットカード・ポイントカード）のTマネーは継続利用できるのか？
A：そのままご利用いただけます。
Q：Tマネーに関する詳細事項の質問をしたい。
A: Tカードサポートセンター0570-029-294 (9:30～18:00 年中無休) にお問い合わせください。
Q：Tマネー残高が会計金額に満たない場合、併用できる支払い手段はなにがありますでしょうか。650円の会計で、Tマネー残高が300円の場合、残りの350円をなにで支払えるか。
A：現金、ユニー商品券、ギフト券でお支払が可能です。
Q：4月22日以降、「Tマネー」は「Vマネー」に変更されるがサービスに変更はあるのか？
A：サービス内容の変更はございません。
Q：4月22日以降、「Tマネー」は「Vマネー」に変更されるが継続利用するにあたり手続きが必要なのか？
A：お手続きは不要です。
Q：Tマネー終了と聞きましたが、Tポイントは継続ですか？
A：現状、終了の予定はございません。
※「Vポイント」についてはこちらをご覧ください。
〈Vポイント名称変更などについてのよくあるお問い合わせ〉 https://www.inq.family.co.jp/familymart/QA_Customer/web/knowledge12860.html
管理番号：12723 / 作成日時：2024/02/28 03:00 PM
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