よくあるご質問 >ファミペイよくあるお問い合わせ
ファミペイよくあるお問い合わせ41件
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本人認証サービス登録済みのJCBブランドが付帯するクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードが対象です。本人認証については以下のページをご確認ください。 クレジットカードチャージの本人認証サ...
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翌月払いマイページの「上限額変更」にお進みいただくと、増枠が可能なお客さまのみ 増枠申込ボタンが表示されますので、そちらからお申込みください。表示がない場合は増枠の申込はできません。 お申込可能に...
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FamiPay（電子マネー）チャージ後の取消（返金）はできません。
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購入可能です。
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POSAカード購入はファミリーマートでファミペイ払いがご利用いただけます。また、ファミマポイントの付与対象です。通常のファミペイ決済と同様に、ファミペイアプリトップのバーコードをレジでご提示ください。...
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基本的には可能ですが、一部対象外があります。 アプリの「サービス」＞「店舗・アプリでの請求書支払い確認」から バーコードを読み取って事前に確認できます。
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ファミペイの不足分を補えるのは「現金」のみです。ファミリーマート公式HP https://www.inq.family.co.jp/familymart/QA_Customer/web/knowl...
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できません。 先にポイント利用分を指定し、その「残り」をファミペイで支払うことは可能です。 順番が重要となります。
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ファミペイと他のバーコード決済（PayPay、d払いなど）の併用はできません。ファミリーマート公式HP https://www.inq.family.co.jp/familymart/QA_Cu...
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アプリ内の「マイページ」＞「電子レシート」から、 ファミリーマートでの過去の支払い内容や商品名を 確認することができます。
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新しい端末で ログイン（電話番号とパスワード）頂ければ、 そのまま引き継がれます。
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お使えできません。 日本国内の店舗のみとなります。
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申し訳ございませんが会計終了後の付与はできません。 必ずお支払いの際にファミペイ・またはポイントカードを ご提示ください。
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購入から91日間です。 期限を過ぎると失効し、返金もできませんのでご注意ください。
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時間帯により混雑いたします。 アプリ内のマイページ＞ヘルプ・お問い合わせ＞問合せ、の 「お問い合わせフォーム（メール）」のご利用もご検討ください。
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施策によって配信日・配信条件が異なります（例：翌週の金曜日、対象商品の購入など）。キャンペーン詳細の「クーポン配信時期」「対象商品」などの配信条件をご確認ください。1個買うと1個もらえるキャンペーンに...
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対象商品をご購入から6時間以内に反映されます。クーポンが届かない場合は「マイページ（人型アイコン）」内、「電子レシート」をご確認ください。 【電子レシートに履歴がない場合】レジでファミペイアプリが読み...
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クーポン対象商品の在庫切れについて、店舗にご来店いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。商品の在庫状況は店舗によって異なるため、店舗にご相談の上有効期限内にご利用いただきますようお...
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ファミマカードの会員専用ネットサービスとファミペイに登録している情報に相違が発生している可能性があります。 ご自身で登録内容の変更・確認ができないその他、詳しくは下記までご連絡願います。 フ...
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ファミペイアプリ内の「サービス」→「店舗・アプリでの請求書支払い確認」機能で、お手元の請求書（払込票）をスキャンすることにより、ファミペイ支払いの可否がご確認いただけます。