よくあるご質問 >【ファミペイ】よくあるお問い合わせ
【ファミペイ】よくあるお問い合わせ18件
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ファミペイローンのつきましては下記サイトにてご確認ください ファミペイローン
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本人認証サービス登録済みのJCBブランドが付帯するクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードが対象です。本人認証については以下のページをご確認ください。 クレジットカードチャージの本人認証サ...
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翌月払いマイページの「上限額変更」にお進みいただくと、増枠が可能なお客さまのみ 増枠申込ボタンが表示されますので、そちらからお申込みください。表示がない場合は増枠の申込はできません。 お申込可能に...
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FamiPay（電子マネー）チャージ後の取消（返金）はできません。
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新しい端末で ログイン（電話番号とパスワード）頂ければ、 そのまま引き継がれます。
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お使えできません。 日本国内の店舗のみとなります。
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購入から91日間です。 期限を過ぎると失効し、返金もできませんのでご注意ください。
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時間帯により混雑いたします。 アプリ内のマイページ＞ヘルプ・お問い合わせ＞問合せ、の 「お問い合わせフォーム（メール）」のご利用もご検討ください。
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施策によって配信日・配信条件が異なります（例：翌週の金曜日、対象商品の購入など）。キャンペーン詳細の「クーポン配信時期」「対象商品」などの配信条件をご確認ください。1個買うと1個もらえるキャンペーンに...
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対象商品をご購入から6時間以内に反映されます。クーポンが届かない場合は「マイページ（人型アイコン）」内、「電子レシート」をご確認ください。 【電子レシートに履歴がない場合】レジでファミペイアプリが読み...
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クーポン対象商品の在庫切れについて、店舗にご来店いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。商品の在庫状況は店舗によって異なるため、店舗にご相談の上有効期限内にご利用いただきますようお...
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ファミマカードの会員専用ネットサービスとファミペイに登録している情報に相違が発生している可能性があります。 ご自身で登録内容の変更・確認ができないその他、詳しくは下記までご連絡願います。 フ...
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詳しくはこちらをご覧ください。 〈ファミマメンバーズプログラム〉https://www.family.co.jp/famipay/famirank.html
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チャージ分の返金はできません。
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ファミペイアプリ内の「サービス」→「店舗・アプリでの請求書支払い確認」機能で、お手元の請求書（払込票）をスキャンすることにより、ファミペイ支払いの可否がご確認いただけます。
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ファミマカードとファミペイの連携方法はこちらをご覧ください。 https://fcard.pocketcard.co.jp/famipay.html ファミマカードと連携ができない、その他...
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入会金・年会費は無料です。
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Q．FamiPay暗証番号を忘れた場合や暗証番号ロックが掛かった場合の対処方法について教えてください。 A．FamiPay暗証番号ロックの解除または暗証番号をお忘れの場合、SMS認証もしくは専用ダイ...
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