よくあるご質問 >よく見られているお問い合わせ
よく見られているお問い合わせ31件
-
ファミペイ翌月払いについてのお問い合わせについてはこちらをご覧ください。 ≪メールでのお問い合わせ≫ ファミペイ・ポイントカードサポートセンターhttps://qa.family.co.jp/fa...
-
FAQ
二重発行となるため、紛失したレシートの再発行は出来ません。
-
一部店舗でのみ、ご購入いただけます。※マルチコピー機では取り扱っておりません。発売時間は、8時から20時です。（抽せん日は18時半まで）取扱店舗など詳しくはこちらをご覧ください。 ＜ファミリーマートホ...
-
Q:日本円から外貨への両替はできますか? A:日本円から外貨への両替はできません。 本両替機では外貨から日本円への両替のみ可能です。 Q:外国硬貨の両替は可能ですか? A:外国硬貨の入金...
-
プリントできます。 文書プリント機能（スマホからPDFファイルやOfficeファイル（Word/Excel/PowerPoint）を選んでプリントできます）写真プリント機能（スマホから6枚まで写真を選...
-
イートインがある店舗は店舗検索サイトから確認ください。 〈店舗検索〉 https://www.family.co.jp/store.html ※店舗検索では「フォーク・スプーン」のイラストで表示されま...
-
〈キャラクターくじ・キャラクター雑貨・カードゲーム〉https://www.family.co.jp/goods/charakuji.html 〈雑誌・書籍〉 https://www.famil...
-
カロリー、アレルゲンなどはこちらをご覧ください。 〈 アレルゲン・栄養成分・主要原料原産地・原産国〉https://www.family.co.jp/goods/safety.html
-
ご利用ごとにデーターは削除されます。
-
ファミリーマート店舗での受取方法は「スマートフォンバーコードを利用」の場合と「マルチコピー機利用」の場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。〈店頭受取サービス〉https:/...
-
店舗検索で、店舗詳細にある設備、サービス欄に下記「ATMゆうちょ」のマークが記載されていれば、ゆうちょ銀行の ATMが設置されています。 ※「ATM E-net」のマークが記載していれば、E-net...
-
ファミリーマートで「スマホ充電器」を借りられ、どこでも返せるサービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。〈スマホ充電バッテリーレンタルサイト〉http://www.family.co.jp/se...
-
「らくらくメリカリ便」はマルチコピー機を使用し申込券を発券します。 操作方法はこちらをご覧ください。 〈サイト連携配送サービス〉https://www.family.co.jp/services/...
-
A4のカラーコピー料金は50円です。 白黒：B5/A4/B4/A3：10円 A4光沢紙:40円 はがき：20円 カラー：B5/A4/B4：50円 A3：80円 はがき：60円 A4光...
-
クレジットカード会員 万が一カードの紛失・盗難にあわれた場合には、すぐに「ファミマTカード紛失盗難デスク」とお近くの警察にご連絡ください。お届け日から６０日前にさかのぼりクレジットで不正利用された金額...
-
「ファミマオンライン（取り扱い商品、予約、受取方法など）」についてお問い合わせはこちらをご覧ください。 ≪ファミマオンライン よくあるご質問・お問い合わせ≫ https://famima-on...
-
取得できる証明書は、「住民票の写し」「印鑑登録証明書」「戸籍証明書/戸籍謄本の写し」「税の証明書」です。 〈取得できる時間〉 メンテナンス時（不定期）を除く、6時30分から23時までです。...
-
マイナンバーカード／住民基本台帳カード／スマホ用電子証明書を搭載済みのスマートフォンを利用して、各種証明書が全国のファミリーマート（ファミマ！！含む）で取得できます。 コンビニ交付サービス実施団体に...
-
決済方法などはこちらの「買える物？買えない物？早見表」「一度の会計で一緒に買える 早見表」をご覧ください。また 「交通系電子マネーでお買い物できるものを確認したい」場合などはこちらをご確認ください。 ...
-
お支払い方法は現金またはファミペイのみでお支払いいただけます。 ※クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。