よくあるご質問 >よく見られているお問い合わせ
よく見られているお問い合わせ15件
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ファミリーマートでご利用いただける決済方法を一覧にまとめましたのでこちらをご覧下さい。 ※Go Toイート決済可：現金・FamiPay・クレジットカード・dポイント・楽天ポイント・Tポイント・バーコー...
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セルフレジではレシートクーポンは使えません。 お手数をおかけしますが店舗スタッフがいるレジで使用をお願いします。
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ファミリーマートでは、E-net、ゆうちょATMを設置しています。 店舗検索で店舗詳細にある設備、サービス欄に下記マーク「ATMゆうちょ」が記載されていればゆうちょ銀行の ATMが設置されています...
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住民基本台帳カード/マイナンバーカードを利用して、各種証明書が全国のファミリーマート（ファミマ！！含む）で取得できます。 コンビニ交付サービス実施団体にお住まいの方が対象です。 取得できる証明書...
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セルフレジの使用方法はこちらをご覧ください。
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ファミリーマートで「スマホ充電器」を借りられ、どこでも返せるサービスです。 ※店舗によって取扱いの無い場合があります。 ※設置場所は店舗によって異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。〈スマホ...
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スマートフォンをお持ちであれば、ファミペイをダウンロードいただき、Tカード番号を登録いただくか、モバイルTカードをご登録頂くと、ファミリーマートにてカードと同じようにご利用いただくことが可能です。 ...
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ファミリーマート店内でFamima_Wi-Fiに接続した状態で、Famima_Wi-Fiのポータルページが表示されない場合は、ご利用のブラウザに以下のFamima_Wi-FiのポータルページのURLを...
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セルフレジでは煙草、お酒は買えません。
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FAQ
販売しています。 収入印紙以外も切手・はがきも販売しています。 詳しくは店舗までお問い合わせください。〈店舗検索〉https://www.family.co.jp/store.html ※一部の...
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カードを再発行します。 「ファミマTカード紛失盗難デスク」へお電話でお問い合わせください。 【ファミマＴカード紛失・盗難デスク】 0570-060-010 （24時間 年中無休）
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「ファミマTカードサービスデスク」にお電話ください。解約手続きについてはオペレーターがご案内いたします。 お手元にファミマTカードをご用意ください。 【ファミマＴカードサービスデスク】 営業時...
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【手順】 「ファミマTカード 会員専用ネットサービス」にログインのうえ、各種登録・変更画面にて変更してください。 ■変更申請書による手続きが必要なもの 氏名、店頭支払いコー...
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毎月末日に締め切り、翌々月１日がお支払い日となります。 売上伝票の到着が月を越えることがございます。 この場合、お支払いがご利用月の翌々月以降になる場合がございます。 「店頭支払いコース」「口座引落し...
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更新をご希望の場合は、店頭のFamiポートで手続きをお願い致します。 解約、住所変更をはじめ保険内容の詳細については下記までお問い合わせをお願い致します。 ＜お申込み方法についてのお問い合わせ...
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