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FAQ ファミロッカーで荷物を投函口(ポストタイプの入庫扉)に入れた後、中身の間違いやラベルの貼り忘れに気づきました。取り出すことはできますか?

回答

他のお客様の荷物も併せて入庫される都合上、投函口に入った荷物は配送業者が集荷するタイミングでのみ取り出しができます。

取り出し等をご希望の場合は、お客様より配送業者に直接お問い合わせをお願いいたします。

また、宛名ラベルを貼り忘れた場合は店舗スタッフへ宛名ラベルを預けていただき、配送業者の集荷の際に荷物に宛名ラベルの貼付が可能か相談してください。

管理番号:15566 / 作成日時:2026/07/22 00:00 AM