FAQ 【重要】メールサーバー障害によるメール受信不具合および返信遅延のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日、6月5日午前1時頃より、当コールセンターのメールサーバーにおきまして障害が発生いたしました。
この影響により、お客様からのメールを正常に受信できない、または受信に遅延が発生する可能性がございます。

つきましては、メールにてお問い合わせいただいたお客様へのご返信に、通常よりも大幅なお時間をいただく場合がございます。
また、障害発生期間中にお送りいただいたメールが弊社に届いていない可能性もございます。

お客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、全力で復旧作業に努めております。
復旧の目処が立ち次第、改めて当ホームページにてご報告させていただきます。