よくあるご質問 >【商品・予約商品】よくあるお問い合わせ
【商品・予約商品】よくあるお問い合わせ67件
-
FAQ
バイオマスプラスチックは植物を原料としています。植物は成長する際、地球温暖化の原因と言われる二酸化炭素を吸収するので、温暖化の抑制につながります。また、プラスチック原料の石油は資源として限られています...
-
レジ袋は有料となります。必要な場合は、レジ袋に印字してあるバーコードをスキャンしてお買い上げいただくようお願いいたします。
-
FAQ
こちらをご覧ください。〈コーヒー・フラッペ〉https://www.family.co.jp/goods/cafe.html?q=%7B%22T%5Dfamilymart%3Agoods%2Fcate...
-
「ご予約弁当」のお弁当、予約方法などはこちらをご覧ください。 〈御予約弁当〉https://www.family.co.jp/goods/yoyakubento.html
-
セルフレジではたばこ、お酒はお買い上げできません。 店舗スタッフのいるレジでお買い上げいただきますようお願いいたします。
-
FAQ
販売しております。 収入印紙のほか切手・はがきも販売しております。 詳しくは店舗までお問い合わせください。〈店舗検索〉https://www.family.co.jp/store.html ※一部...
-
店舗から出る廃棄物は、各市区町村の基準にのっとり、可燃物・不燃物・ペットボトルなどに分別して処分しています。食品については食品リサイクル法に基づき、地域のリサイクル可能業者との廃棄物収集運搬委託契約を...
-
なたね油（キャノーラ油）と，やし油（バーム油）等をブレンドしたものを使用しております。
-
各店舗によって納品される時間は多少異なりますが、1日3回納品されます。
-
全体的な品揃えは統一されておりますが、地域や立地条件、お客様のニーズにあわせた品揃えも致しておりますので全く同じではございません。
-
社会・環境報告書はどなたでもご請求できます。 こちらから「送付先」及び「ご意見」欄に「社会・環境報告書送付希望」とご入力の上、お申し込みください。 〈ファミリーマートお客様相談室へのお問い合わせ〉...
-
コンビニエンスウェア「腕時計 くろ/しろ」の取り扱い店舗は下記地域別PDFをご覧ください。 ※店舗により、品切れやお取り扱いのない場合がございますので、あらかじめご了承ください。※本商品のご予約、店...
-
「VISハートカット雑貨2種」の取り扱い店舗は下記地域別PDFをご覧ください。 ※店舗により、品切れやお取り扱いのない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※本商品のご予約、店舗でのお取...
-
誠に恐れ入りますが、店舗従業員が郵便物のサイズや重さを計量し、 必要な発送料金をご案内することは控えさせていただいております。万が一、 料金不足が発生した場合にお客様やお届け先様にご迷惑をおかけし...
-
霧島の天然水2000mlは地域限定商品となります。発売地域は、中国・四国、九州、沖縄です。また、北海道、東北、関東、東海、北陸、関西の地域は 安曇野の天然水2000mlをご用意しております。
-
恐れ入りますが、 購入された店舗に異物が入っていた事を連絡してください。購入店舗が一次対応をさせていただきます。
-
スムーズかつ正確なお渡しのため、番号でのご注文をお願いしております。各店舗では、非常に多くの種類のたばこを取り扱っております。 また、たばこを吸わないスタッフも増えており、商品名だけですとお渡し間違...
-
専用の袋をご用意しております。店舗では、ご希望のお客様に「切手はがき印紙袋（サイズ：幅105mm × 高さ105mm）」を 無料でお渡ししております。 お会計時にスタッフまでお気軽にお申し付けくだ...
-
「『NEEDY GIRL OVERDOSE』A4サイズオーロラクリアファイル3枚セット」の取り扱い店舗は下記地域別PDFをご覧ください。 ※店舗により、品切れやお取り扱いのない場合がございますので、あ...
-
『メンズヘアコスメブランド「RETOUCH（レタッチ）」のファミリーマート限定ミニサイズ』の取り扱い店舗は 下記地域別PDFをご覧ください。 ※店舗により、品切れやお取り扱いのない場合がございますの...