よくあるご質問 >【商品・予約商品】よくあるお問い合わせ
【商品・予約商品】よくあるお問い合わせ53件
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冷凍状態（調理前）のホットスナック・惣菜、中華まんの販売は行っておりません。
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ファミリーマートのオリジナル商品（おむすび・寿司・弁当・惣菜・サラダ・調理パン・調理麺・スナック麺などの中食）は、食品表示法に基づき、名称／原材料名／消費期限／保存方法 ／製造者／栄養成分表示などの情...
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FAQ
国内外の店舗数はこちらをご覧ください。〈店舗数〉https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html
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FAQ
POSAカードの使い方、購入方法などはこちらをご覧ください。〈POSAカードってなに？〉https://www.family.co.jp/services/posa/about.html 取扱い商...
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〈キャラクターくじ・エンタメ雑貨など〉https://www.family.co.jp/goods/charakuji.html 〈ファミマオンライン〉https://www.family.co...
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カロリー、アレルゲンなどはこちらをご覧ください。 〈 アレルゲン、栄養成分、主要原料原産地、原産国・地域〉https://www.family.co.jp/goods/safety.html
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「食の安全・安心、地球にもやさしい」の一環として、家庭で余っている食品をファミリーマート店舗に持ち寄り、自治体やNPOなどの協力パートナーを通じて、支援が必要な方に提供する活動「ファミマフードドライブ...
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外国のお客様がご購入された免税品をいれるプラスチック袋は無料です。
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紙袋は有料化の対象ではありません。
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FAQ
バイオマスプラスチックは植物を原料としています。植物は成長する際、地球温暖化の原因と言われる二酸化炭素を吸収するので、温暖化の抑制につながります。また、プラスチック原料の石油は資源として限られています...
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レジ袋は有料となります。必要な場合は、レジ袋に印字してあるバーコードをスキャンしてお買い上げいただくようお願いいたします。
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FAQ
こちらをご覧ください。〈コーヒー・フラッペ〉https://www.family.co.jp/goods/cafe.html?q=%7B%22T%5Dfamilymart%3Agoods%2Fcate...
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「ご予約弁当」のお弁当、予約方法などはこちらをご覧ください。 〈御予約弁当〉https://www.family.co.jp/goods/yoyakubento.html
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セルフレジではたばこ、お酒はお買い上げできません。 店舗スタッフのいるレジでお買い上げいただきますようお願いいたします。
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FAQ
販売しております。 収入印紙のほか切手・はがきも販売しております。 詳しくは店舗までお問い合わせください。〈店舗検索〉https://www.family.co.jp/store.html ※一部...
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店舗から出る廃棄物は、各市区町村の基準にのっとり、可燃物・不燃物・ペットボトルなどに分別して処分しています。食品については食品リサイクル法に基づき、地域のリサイクル可能業者との廃棄物収集運搬委託契約を...
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なたね油（キャノーラ油）と，とうもろこし油（コーン油），やし油（バーム油）をブレンドしたものを使用しています。
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各店舗によって納品される時間は多少異なりますが、1日3回納品されます。
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全体的な品揃えは統一されておりますが、地域や立地条件、お客様のニーズにあわせた品揃えも致しておりますので全く同じではございません。
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社会・環境報告書はどなたでもご請求できます。 こちらから「送付先」及び「ご意見」欄に「社会・環境報告書送付希望」とご入力の上、お申し込みください。 〈ファミリーマートお客様相談室へのお問い合わせ〉...