FAQ 【2023年 お歳暮】「冬の贈り物ギフト」よくあるお問い合わせ
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【Q１:お届け期間、申し込み期限が知りたい】
下記の通りとなります。お届け時期によって商品番号・お申し込み期限が異なります。
また、店頭でのお申し込みとネットでのお申し込みで終了期限が異なります。
※三越・伊勢丹のギフト、お酒ギフトは「通常お届け」又は「12月上旬お届け」になります。
※フルーツにつきましては、申し込み期限、お届け期間が異なる商品がございます。(カタログ18頁掲載商品)
【Q2:ギフトの案内(DM)はいつ頃届きますか】
10月11日(水)より順次発送予定となっています。(10月12日(木)以降お客さまのお手元に届きます）
※DMの発送は、昨年のお歳暮ギフトもしくは本年のお中元ギフトをお申込みいただき、申込書の次回ご案内の記載箇所で
「案内不要」欄にチェックをされていない方、氏名・住所に常用外漢字を使用されていない方（ご依頼主・お届け先様ともに）
へお送りします。
【Q3：お届け日、お届け時間を指定できますか】
お届け日、お届け時間の指定はできません。
【Q4:現金以外の支払い方法を教えてください】
現金・ファミペイなどのバーコード決済・クレジットカード・電子マネーほかファミリーマート店舗で利用可能な各種決済がご利用可能です。
※一部店舗では取り扱いのない決済方法もございます【Q5:申込後に記入内容(住所・氏名など)の変更をしたい】
発送のタイミングや状況により対応いたしかねる場合がございます。
〈店舗でお申し込みのお客様〉
お申し込みをされた店舗にて、お問い合わせをお願いいたします。〈ギフトネット申込サービスでお申し込みのお客様〉
こちらからご確認をお願いいたします。
【Q6：ギフト申込みで特典はありますか】
ネットギフトからのお申し込みで特典があります。
①ネットからのお申し込みで下記のアイコンがついたの商品が割引きになります。
※赤：30%、緑：20%、青：10%（税込価格から割引)
②お店でお支払い時に「ファミペイ」のバーコードをレジでスキャンすると300円相当の期間限定
ファミペイボーナスをもれなく進呈いたします。
※進呈日：購入月の翌月末頃 有効期限：進呈月を含む6か月後の末日
※複数個のお申し込みの場合でもレジでの会計回数は1回となります⇒期間限定ファミペイボーナス300円相当の進呈
※進呈上限は1人当たり3,000円／月までです。
【Q7:「先様届け」しかできない商品を「自宅届け」にする事はできますか】
申込書の依頼主とお届け先の両方にご自宅の住所を記入すればご自宅に届きます。
上記の場合、包装形態が先様用になりますので、ご注文時にカタログにてご確認ください。
【Q8:「のし」に名入れはできますか】
「のし」の名入れは承れません。
【Q9:包装はどんな状態で届きますか】
お届け時の包装形態は以下の通りとなります。(画像はイメージです)
また、商品ごとに包装形態が異なる場合がありますので、ご注文時にカタログにてご確認ください。
管理番号：12254 / 作成日時：2023/10/04 10:15 AM
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